हादसे की जानकारी मिलते ही स्थानीय लोग मौके पर पहुंच गए और उन्होंने घायल यात्रियों और चालक को बाहर निकाला। घायलों को एंबुलेंस के जरिए सिविल अस्पताल जवाली में भर्ती कराया गया, जहां उनका उपचार जारी है। इनमें से एक गंभीर घायल, राकेश कुमार, को बेहतर इलाज के लिए टांडा अस्पताल रैफर किया गया है।
पुलिस ने भी घटनास्थल पर पहुंचकर मामले की जांच शुरू कर दी है, लेकिन अभी तक बस के पलटने के कारणों का पता नहीं चल पाया है। बस के परिचालक के अनुसार, यह हादसा बस के स्टीयरिंग लॉक हो जाने के कारण हुआ। डीएसपी जवाली, वीरी सिंह, ने बताया कि पुलिस ने चालक के खिलाफ मामला दर्ज कर लिया है और घायलों का मेडिकल परीक्षण भी किया गया है।